Protection des données et mentions légales

En vertu des dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données, par exemple le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (ci-après RGPD), nous vous informons par la présente de la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Veuillez noter que les explications suivantes peuvent être adaptées de temps à autre.

Responsabilités

Le responsable du traitement des données décrites ici est, sauf indication contraire dans le cas particulier :



Dr. Clive Wilder-Smith

E-Mail: cws@hin.ch
Téléphone: +41 31 312 3737

La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel en relation avec les fonctionnalités de mon site web et les services qui y sont proposés. Elle s'applique indépendamment des domaines, des systèmes, des plateformes et des appareils (par exemple desktop ou mobile) sur lesquels le site web est consulté.


Les données personnelles traitées dans le cadre de mon site web comprennent exclusivement des données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées de mon offre en ligne, l'intérêt pour mes services). Le terme « utilisateur » englobe toutes les catégories de personnes concernées par le traitement des données.


Les données personnelles traitées dans le cadre d'une relation commerciale (dans le cadre d'une demande ou d'une commande) comprennent les données d'inventaire (par exemple, les noms), les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des entreprises et des personnes), les données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées de mon offre en ligne, l'intérêt pour mes services) et les données de contenu (par exemple, les entrées dans le formulaire de contact ou les commentaires).
Ces données comprennent mes partenaires commerciaux, mes patients, mes clients, les personnes intéressées et les autres visiteurs de mon site web et de ses offres en ligne.


Je ne traite vos données personnelles que dans le respect des dispositions correspondantes en matière de protection des données. Cela signifie que vos données ne seront traitées qu'en présence d'une autorisation légale. C'est-à-dire en particulier lorsque le traitement des données est nécessaire à la fourniture de mes prestations (par ex. traitement des demandes) ou prescrit par la loi, lorsqu'il existe un consentement, ainsi qu'en raison de mes intérêts légitimes (c'est-à-dire intérêt à l'analyse, à l'optimisation et au fonctionnement économique et à la sécurité de mon offre en ligne, en particulier lors de la mesure de la portée, de la création de profils à des fins publicitaires et de marketing ainsi que de la collecte de données d'accès et de l'utilisation de services de prestataires tiers).

Le site drclive.ch est exploité sur les serveurs du fournisseur d'hébergement hostpoint.ch. Ceux-ci se trouvent dans des centres de calcul certifiés et sécurisés en Suisse. La connexion aux serveurs se fait par cryptage SSL (reconnaissable à l'URL commençant par « https » et à la marque verte dans la ligne d'adresse de votre navigateur). Mes collaborateurs et les entreprises de services que j'ai mandatées ont été tenus par nous au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant d'une relation contractuelle. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles si cela repose sur des intérêts légitimes en matière de fonctionnement économique et efficace de mon entreprise.



En outre, nous transmettons vos données à des prestataires de services externes, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Ces prestataires de services utilisent vos données exclusivement pour le traitement des commandes et pas à d'autres fins. Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.


Dans la mesure où, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, des contenus, des outils ou d'autres moyens sont utilisés par d'autres fournisseurs (ci-après désignés collectivement par « fournisseurs tiers ») et que leur siège mentionné se trouve dans un pays tiers (donc pas en Suisse), il faut partir du principe qu'un transfert de données a lieu dans les pays où se trouvent les sièges des fournisseurs tiers. Le transfert de données vers des pays tiers a lieu soit lorsqu'il existe un niveau de protection des données adéquat, soit lorsque les utilisateurs ont donné leur consentement, soit encore lorsqu'une autorisation légale a été accordée.


Pour certains services, nous collaborons avec des entreprises spécialisées (par exemple pour l'exploitation de mon infrastructure de messagerie). Pour ce faire, nous transférons des données personnelles afin de pouvoir justement exploiter ce service. Dans ce cas, nous prenons les mesures juridiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur.

Lorsque l'utilisateur me contacte (par formulaire de contact ou par e-mail), ses données sont traitées afin de traiter sa demande de contact et d'en assurer le suivi. Les données des utilisateurs peuvent être enregistrées dans mon système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans les carnets d'adresses personnels des collaborateurs/trices.

Vos données personnelles sont collectées et utilisées par nos soins lors de l'utilisation de nos pages web dans l'étendue et aux fins suivantes :

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées par nos soins jusqu'à leur suppression automatisée au bout de 190 jours au maximum :

• l'adresse IP de l'ordinateur qui fait la demande

• le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (en général votre fournisseur d'accès à Internet)

• la date et l'heure de l'accès

• le site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer URL), le cas échéant avec le mot de recherche utilisé

• le nom et l'URL du fichier consulté

• le code d'état (par exemple, erreur de serveur/client)

• le système d'exploitation de votre ordinateur

• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue)

• le protocole de transmission utilisé (par ex. HTTP/1.1)

• La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes.

En outre, les données sont analysées afin d'élucider et de prévenir les attaques contre l'infrastructure du réseau ou d'autres utilisations illicites ou abusives du site web et, le cas échéant, utilisées dans le cadre d'une procédure pénale à des fins d'identification et d'action civile ou pénale contre les utilisateurs concernés.


Les informations des fichiers journaux sont conservées pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider des actes d'abus ou de fraude) pendant une durée maximale de 190 jours, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.


Enfin, nous utilisons des cookies lors de la visite de notre site web ainsi que des applications basées sur l'utilisation de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus judicieuse.Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet.

Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne peuvent pas enregistrer d'autres données stockées sur votre disque dur.



La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière dont vous pouvez configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Microsofts Windows Internet Explorer

• Microsofts Windows Internet Explorer Mobile

• Mozilla Firefox

• Google Chrome für Desktop

• Google Chrome für Mobile

• Apple Safari für Desktop

• Apple Safari für Mobile

  

Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies servant à la mesure d'audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau networkadvertising.org uet en plus le site américain aboutads.info ou le site européen youronlinechoices.com.



La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos sites web.

Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur (« cookies ») sont utilisés. En plus des données mentionnées ci-dessus, nous obtenons ainsi, dans certaines circonstances, les informations suivantes :

• Chemin de navigation qu'un visiteur emprunte sur le site

• Temps passé sur le site ou la sous-page

• la sous-page sur laquelle on quitte le site web

• le pays, la région ou la ville d'où provient l'accès

• le terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre de navigation) et

• Visiteur récurrent ou nouveau

Ces données sont transmises aux serveurs de Google Inc. aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de ces pages Internet. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat. En aucun cas, l'adresse IP ne sera mise en relation avec d'autres données concernant l'utilisateur. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP).


L'utilisateur peut empêcher l'installation des cookies en paramétrant son navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois l'attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité.
Vous trouverez de plus amples informations sur le service d'analyse web utilisé sur le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web à l'adresse suivante tools.google.com


Le suivi des conversions AdWords utilise également un cookie pour déterminer les performances. Ce cookie est stocké sur votre ordinateur pendant 30 jours maximum après que vous avez cliqué sur une annonce AdWords. Les informations se limitent au nombre total d'utilisateurs qui ont d'abord cliqué sur une annonce et qui ont ensuite été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Vous ne recevez cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

En utilisant ce site web, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites précédemment.

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que j'ai enregistrées. Toute demande formelle de renseignements doit être faite par écrit et accompagnée d'une preuve d'identité.


Nous conservons les données personnelles que vous me transmettez aussi longtemps que je les juge utiles pour vous contacter à propos du ou pour nous acquitter de nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos contrats. Ensuite, nous supprimons les données de manière sécurisée. Vous pouvez également faire effacer ou rectifier vos données à tout moment. Cela peut se faire en envoyant une demande en ce sens par e-mail à cws@ggp.ch. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de suppression de vos données, l'utilisation de nos services ne sera pas possible ou pas dans toute son étendue.


Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à certains traitements de données avec effet pour l'avenir.


Veuillez noter que des délais de conservation s'appliquent légalement à certaines données. Nous devons conserver ces données jusqu'à l'expiration de ce délai. Nous bloquons ces fichiers dans notre système et les utilisons exclusivement pour remplir nos obligations légales.

Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site web, si vous souhaitez demander des informations ou la suppression de vos données, veuillez vous adresser à notre interlocuteur pour la législation sur la protection des données en envoyant un e-mail à l'adresse suivante cws@hin.ch. 


Situation au 25 septembre 2024

Informations selon § 5 TMG:

Dr. Clive Wilder-Smith, MD, FRCP, AGAF

Gastroenterologische Gruppenpraxis

Bubenbergplatz 11

CH-3011 Bern

Schweiz

Téléphone: +41 31 312 3737

Courriel: cws@hin.ch
Site web: www.drclive.ch

Titre professionnel: Spécialiste en gastroentérologie

Chambre médicale compétente: Société Suisse de Gastroentérologie

La réglementation professionnelle :
Vous trouverez les dispositions légales relatives à la profession sous: www.sggssg.ch.

Clause de non-responsabilité :
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